以移动互联网、大数据、人工智能、生物科技、区块链等为代表的技术不断成熟，推动了保险科技的蓬勃发展。保险业加速数字化转型，新型的保险商业生态应运而生。年以来，新成立的保险科技服务商（包括非持牌的互联网+保险公司）超过家，涉及综合险、健康险、车险、保险IT、营销、理赔、保险定制、保险超市等多个细分领域，涌现出不少明星公司及创新模式。

《保险科技行业观察》专题跟踪研究保险科技行业发展、企业案例、技术创新和资本投入，并根据市场热点撰写专题报告。每周更新，每年不少于份报告，包含行业周报50份、案例报告50份、投融资报告18份、市值榜2份。

摘要√小雨伞保险形成“咨询-购买-核保-理赔”的全流程服务闭环。智能顾问“静静”仅需3秒即可生成家庭投保方案；PICUS有效解决风控难题，减损保额数亿元；闪赔服务最快2分钟到账。√小雨伞平台打造“专属+定制”的产品模式，聚焦碎片化的特定场景，满足客户多样化的需求。超级玛丽、擎天柱、大黄蜂、钢铁侠、养多多等系列产品已经成为互联网保险的爆款。√小雨伞保险与国内近百家保险公司达成战略合作，服务用户超过万次；并积极与高校合作，成立互联网健康险保障指数实验室；推出全国小区疫情地图，服务人次超万。√年3月，小雨伞保险获得数亿元C轮融资，持续发力保险科技。未来，小雨伞保险将继续运用保险科技赋能，在客户投保、保单管理、方案咨询、理赔服务和客户互联网体验满意度等方面进行完善。出品

零壹智库作者

孔维政罗柳灵

目录

一、完成数亿元C轮融资，持续发力保险科技

二、科技赋能，打造全流程闭环服务

（一）智能顾问“静静”

（二）购买：小雨伞严选

（三）核保：PICUS系统+智能核保系统“小智”

（四）理赔：AICS理算系统+闪赔服务

三、严选产品，满足个性化保险需求

四、与友同行，深耕保险科技发展

五、结语与展望

随着人工智能、大数据、区块链等新一代技术的不断发展，科技赋能已经成为保险行业向前进步的重要驱动力。在当今保险科技生态圈中，依托于互联网的保险代理平台敏锐地捕捉到科技对保险业的重要意义，主动拥抱保险科技化的趋势，尝试利用保险科技解决行业痛点问题。小雨伞便是其中之一。一、完成数亿元C轮融资，持续发力保险科技小雨伞保险是一家成立于年的全国性保险经纪公司。自成立以来，小雨伞致力于为不同人群设计专属的保险产品，并与国内多家专业的大型保险公司达成紧密合作。公司创始人之一光耀曾表示，“未来保险发展过程中，科技化是必然，而科技化的另一面一定是服务化”。利用科技赋能提供优质服务是小雨伞成立以来始终坚持的核心要义，而“技术导向、客户第一”则是小雨伞重要的两个价值导向。年3月，小雨伞收获了1亿元B轮系列投资。此轮融资之后，小雨伞加大了在保险科技方面的投入，并打造了线上交易的全流程服务闭环，利用人工智能、大数据挖掘等技术提升用户体验。年3月，小雨伞又获数亿元C轮融资，持续发力保险科技，在客户投保、保单管理、方案咨询、理赔服务和客户互联网体验满意度等方面进行完善。表1：小雨伞保险融资情况数据来源：零壹智库成立六年，小雨伞凭借在保险科技领域的不断创新和客户服务方面的不断完善，逐渐被行业肯定。小雨伞连续三年被评为毕马威“中国领先金融科技50强”；并获评“新基建+数字金融”全球金融科技创新实践案例。表2：小雨伞保险部分荣誉数据来源：零壹智库二、科技赋能，打造全流程闭环服务年，小雨伞完成了“咨询-购买-核保-理赔”的全流程服务打造，并形成服务闭环。重塑后的线上保险交易在服务效率上有了显著提升。此后，在人工智能、大数据等科技赋能的支持下，该闭环服务不断完善，使用户体验在线上的咨询、核保、理赔环节更加顺畅。图1：小雨伞保险线上交易全流程服务资料来源：零壹智库（一）智能顾问“静静”智能顾问“静静”是小雨伞于年5月在线上客户端推出的“智能保险定制师”，它可以定制家庭方案、进行疾病核保推荐并管理家庭保单。“静静”主要通过对话式交互的方式，结合用户提供的性别、年龄、资产状况、居住地、社保缴纳情况等因子，借助大数据和算法自动生成保险购买方案的推荐。此外，内含的核保小智和AI小金可以分别根据用户的疾病状况和财富管理需求严选合适的保险产品。如果用户希望获得一对一的真人线上服务，也可以预约专属顾问定制家庭保险方案。图2：小雨伞保险“静静”智能顾问资料来源：小雨伞保险app线上智能顾问的研发有效地解决了传统保险咨询模式中效率低、灵活性差的问题，有助于更高效地为用户提供保险产品定制方案。（二）购买：小雨伞严选小雨伞自成立以来，一直以严选的模式与知名保险公司合作，联袂发布新品，打造精品化的产品设计，以应对不同人群的个性化需求。小雨伞创始人之一徐瀚曾表示，采用严选策略，是要打磨一款最大限度满足大多数用户的产品，这离不开对用户需求的精准把握。而小雨伞的特色在于通过线上线下等各种方式，在获取流量、经营品牌、运营品牌的过程中间去发现客户的真实保障需求。图3：小雨伞保险严选产品推荐资料来源：小雨伞保险app小雨伞线上平台的所有产品均可以在线上完成交易。目前，小雨伞app上针对少儿、成人、父母、财富保险、家庭以及旅行六个类别分别提供多款产品供客户选择。用户可以通过

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